När kunden behöver prata med någon.
Besökaren lämnar sitt nummer och ber er ringa upp. Ni kan ställa följdfrågor, reda ut vad kunden behöver och hjälpa till inför ett beslut.
Gör det lättare
att bli kund hos er.
En besökare kan behöva hjälp att välja en produkt, boka en visning eller be om en offert. Med Leadphone kan personen ställa sin fråga på er webbplats och välja hur ni ska höras.
↗
Företagsförsäljning
Frågor inför ett köp✳
Tjänsteföretag
Beskriv ett uppdragFastighet
Frågor om bostäder och lokalerHandel
Hjälp att välja produktEXEMPEL FRÅN OLIKA BRANSCHERVad behöver
Vad behöver
era kunder hjälp med?
Välj en bransch för att se hur en fråga kan bli ett samtal, en bokning eller ett meddelande.
FÖRETAGSFÖRSÄLJNING
Hjälp kunden att förstå vad ni erbjuder.
När ni säljer till andra företag behöver kunden ofta få svar innan ett köp. Leadphone gör det lätt att fråga om en tjänst eller be om en genomgång med en av era medarbetare.
- Låt kunden berätta vad företaget behöver hjälp med.
- Svara på vanliga frågor i chatten.
- Erbjud ett samtal när kunden vill diskutera sitt behov.
EXEMPEL PÅ EN KUNDFRÅGA“
Passar er tjänst ett företag som vårt?
Fråga om tjänsten→Samtal med en medarbetare
Så kan en kundfråga se utVÄLJ DET SOM PASSAR FRÅGANSamtal, chatt
Samtal, chatt
eller en tid senare?
När en kort fråga räcker.
Chatten kan svara på vanliga frågor om era tjänster. Om kunden behöver mer hjälp kan personen be att få prata med er.
När det passar bättre senare.
Besökaren väljer en tid för samtalet eller skriver ett meddelande. Ni får veta vad frågan gäller och kan förbereda er innan ni hörs.
TA EMOT KUNDERNAS FRÅGOR
Kom igång Gör det enklare för kunderna att nå er.
Berätta vad kunderna brukar fråga om och vilka hos er som ska svara. Vi hjälper er att välja hur ni vill ta emot samtal och meddelanden.