Når kunden trenger å snakke med noen.
Den besøkende legger igjen nummeret sitt og ber dere ringe tilbake. Dere kan stille oppfølgingsspørsmål, avklare kundens behov og hjelpe før en beslutning.
Gjør det enklere
å bli kunde hos dere.
En besøkende kan trenge hjelp til å velge et produkt, bestille en visning eller be om et tilbud. Med Leadphone kan personen stille spørsmålet sitt på nettsiden deres og velge hvordan dere skal snakkes.
↗
Salg til bedrifter
Spørsmål før et kjøp✳
Tjenestebedrifter
Beskriv et oppdragEiendom
Spørsmål om boliger og lokalerHandel
Hjelp til å velge produktEKSEMPLER FRA ULIKE BRANSJERHva trenger
Hva trenger
kundene deres hjelp med?
Velg en bransje for å se hvordan et spørsmål kan bli en samtale, en timebestilling eller en melding.
SALG TIL BEDRIFTER
Hjelp kunden å forstå hva dere tilbyr.
Når dere selger til andre bedrifter, trenger kunden ofte svar før et kjøp. Leadphone gjør det enkelt å spørre om en tjeneste eller be om en gjennomgang med en av medarbeiderne deres.
- La kunden fortelle hva bedriften trenger hjelp med.
- Svar på vanlige spørsmål i chatten.
- Tilby en samtale når kunden vil diskutere behovet sitt.
EKSEMPEL PÅ ET KUNDESPØRSMÅL“
Passer tjenesten deres for en bedrift som vår?
Spørsmål om tjenesten→Samtale med en medarbeider
Slik kan et kundespørsmål se utVELG DET SOM PASSER SPØRSMÅLETSamtale, chat
Samtale, chat
eller et senere tidspunkt?
Når et kort spørsmål er nok.
Chatten kan svare på vanlige spørsmål om tjenestene deres. Hvis kunden trenger mer hjelp, kan personen be om å få snakke med dere.
Når det passer bedre senere.
Den besøkende velger et tidspunkt for samtalen eller skriver en melding. Dere får vite hva spørsmålet gjelder, og kan forberede dere før dere snakkes.
TA IMOT KUNDENES SPØRSMÅL
Kom i gang Gjør det enklere for kundene å nå dere.
Fortell hva kundene pleier å spørre om, og hvem hos dere som skal svare. Vi hjelper dere å velge hvordan dere vil ta imot samtaler og meldinger.