Löytää sopivan tavan saada apua.
Kootkaa puhelut, chat, ajanvaraus ja viestit verkkosivuston yhteydenottoruutuun. Kävijän ei tarvitse etsiä oikeita yhteystietoja.
TIETOA LEADPHONESTASiksi syntyi
Siksi syntyi
Leadphone.
Leadphonen kehitys alkoi vuonna 2019. Tavoitteena oli helpottaa asiakkaiden ja yritysten välistä yhteydenpitoa.
KEHITYSTYÖ ALKOI2019
Helpottamaan yhteydenottoa
yrityksiin.
Kysymyksen esittämisen tulee olla
helppoa.
Asiakas voi tarvita vastauksen kysymykseensä, vaikka hän olisi jo lukenut palvelusta. Silloin yritykseen pitää saada helposti yhteys.
Tästä ajatuksesta Leadphonen kehitys lähti liikkeelle vuonna 2019. Palvelun tehtävänä oli auttaa asiakasta ottamaan yhteyttä ja yritystä vastaanottamaan kysymys.
Eri tilanteissa tarvitaan erilaisia yhteydenottotapoja. Leadphonen avulla kävijä voi pyytää puhelua, kirjoittaa kysymyksen tai valita ajan. Yritys saa tietää, missä asiakas tarvitsee apua, ja voi valmistautua vastaamaan.
Helpompaa yhteydenpitoa
asiakkaiden ja yritysten välillä.
MITÄ ASIAKAS VOI TEHDÄTehdään asiakkaan
Tehdään asiakkaan
yhteydenotosta helppoa.
Valita, miten pidätte yhteyttä.
Puhelu sopii tilanteisiin, joissa asiasta on hyvä keskustella. Chat auttaa lyhyemmissä kysymyksissä. Jos puhuminen ei juuri nyt sovi, asiakas voi valita ajan tai kirjoittaa viestin.
Kertoa, mitä asia koskee.
Lyhyt kuvaus asiasta auttaa teitä valmistautumaan vastaukseen. Kertokaa myös, milloin asiakas voi odottaa yhteydenottoanne.
HELPOTTAKAA YHTEYDENOTTOA
Aloita käyttö Ottakaa Leadphone käyttöön.
Kertokaa yrityksestänne ja siitä, miten haluatte palvella asiakkaitanne. Autamme teitä alkuun.